9 Soft Skills ที่พนักงานออฟฟิศควรมี!

ในโลกของการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมีแค่ความรู้ความสามารถเฉพาะด้านอย่าง Hard Skills อาจไม่เพียงพออีกต่อไป สิ่งสำคัญที่ช่วยให้เราประสบความสำเร็จ และมีความสุขในการทำงานคือ Soft Skills หรือทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และบุคลิกภาพนั่นเอง มาลองสำรวจตัวเองดูว่าเรามี Soft Skills ที่จำเป็นเหล่านี้ครบถ้วนหรือยัง? 1. การสื่อสาร (Communication): ไม่เพียงแค่การพูด แต่รวมถึงการฟัง การเขียน และการนำเสนอความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ 2. การทำงานเป็นทีม (Teamwork): ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีม เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน 3. การแก้ไขปัญหา (Problem Solving): การวิเคราะห์สถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างมีเหตุผล และหาทางแก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์ 4. ความคิดริเริ่ม (Initiative): การมีความกระตือรือร้นในการทำงาน คิดค้นแนวทางใหม่ ๆ และกล้าที่จะนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ 5. ความอดทน (Patience): การอดทนต่ออุปสรรคและความกดดัน รวมถึงการรอคอยผลลัพธ์ 6. ความรับผิดชอบ (Responsibility): การมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง และพร้อมที่จะรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น 7. ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability): การปรับตัวเข้ากับสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่…

5 เทคนิคพรีเซนต์ปัง ดึงดูดทุกสายตาแบบ “นักพูดมือโปร”

ก้าวสู่การเป็นนักพูดมือโปร!  ใครๆ ก็อยากพรีเซนต์งานได้อย่างน่าสนใจ ดึงดูดทุกสายตา และสร้างความประทับใจให้ผู้ฟัง วันนี้เรามี 5 เทคนิคพรีเซนต์ปังๆ มาฝาก รับรองว่าเอาไปใช้แล้วปังแน่นอน!    1. เชี่ยวชาญเนื้อหา : หัวใจสำคัญคือการ “เข้าใจข้อมูลจนแตก” ไม่ใช่แค่ท่องจำ  ฝึกวิเคราะห์ประเด็นให้ชัดเจน จัดลำดับความคิดเป็นขั้นตอน และเตรียมตอบทุกคำถามแบบไม่กั๊ก! วิธีเช็กความพร้อม? ลองพรีเซนต์ให้ตัวเองฟังหน้ากระจก  หรืออัดวิดีโอแล้วดูแก้จุดบกพร่อง 2. ออกแบบ Visuals สุดปัง : ใช้ภาพ/กราฟิกดึงสปอตไลต์  สไลด์ดีต้อง “ดูเข้าใจใน 3 วินาที”  ใช้รูปภาพ-อินโฟกราฟิกคุณภาพสูงแทนข้อความยาวๆ เน้นสีสันและฟอนต์ที่อ่านง่าย พร้อมไฮไลต์ Keyword สำคัญแบบตัวใหญ่ๆ และอย่าลืมกฎเหล็ก 1 สไลด์ = 1 ประเด็น3. เอนเกจผู้ฟังแบบสองทาง : สร้างปฏิสัมพันธ์ลดเบื่อ  เปลี่ยนการพูดหนึ่งทางให้เป็น “การคุยกัน”  ด้วยการตั้งคำถามชวนคิด  แทรกเรื่องตลกหรือตัวอย่างชีวิตจริง ถ้าผู้ฟังเริ่มเงียบ…ลองเปลี่ยนท่าทีหรือเสียงให้กระชับขึ้น อย่าลืมสังเกตภาษากายพวกเขาเพื่อปรับจูนอารมณ์ 4. ซ้อม! ซ้อม!! และซ้อม!!! : ฝึกจนขึ้นใจ ความชำนาญเกิดจาก “การฝึกในสภาวะจริง”  ฝึกพูดพร้อมจับเวลา  ฝึกแก้ปัญหาเมื่อสไลด์กระตุก ไมค์ดับ  หรือผู้ฟังถามนอกเรื่อง หาเพื่อนมานั่งฟังแล้วขอ Feedback แบบไม่ปรานี…

Checklist วันแรกที่ทำงาน! ต้องรู้อะไรบ้าง ไม่ให้กลายเป็นน้องใหม่สุดงง

วันแรกของการทำงาน ตื่นเต้นสุดๆ แต่ก็แอบเกร็งใช่ไหม? ไม่ต้องกังวล! แค่เตรียมตัวตาม Checklist นี้ไป รับรองว่าเริ่มต้นวันแรกได้อย่างราบรื่น เป็นน้องใหม่ที่ดูโปรและไม่งงแน่นอนค่ะ 1. คนนี้ใคร? ที่นี่ที่ไหน?  วันแรกให้โฟกัสที่การทำความรู้จัก “คนสำคัญ” เช่น พี่ๆ ทีม HR, หัวหน้าสายงานของเรา และเพื่อนร่วมทีมที่นั่งใกล้ๆ กัน ที่สำคัญไม่แพ้กันคือ “สถานที่หลัก” ในออฟฟิศ 2. อุปกรณ์และระบบต้องพร้อม!  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ได้, มีอีเมลของบริษัทเรียบร้อย และเข้าโปรแกรมสื่อสารหลักของทีม (เช่น Microsoft Teams) ได้ ถ้าติดตรงไหน ให้รีบถามพี่ในทีมหรือฝ่าย IT ทันที 3. สแกนวัฒนธรรมองค์กรฉบับเร่งด่วน  สังเกตสิ่งเล็กๆ น้อยๆ รอบตัว เช่น คนส่วนใหญ่แต่งตัวกันแบบไหน? บรรยากาศในออฟฟิศเงียบขรึมหรือชวนคุยสนุกสนาน? การปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมจะช่วยให้เราเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้เร็วขึ้น 4. เป้าหมายแรกของฉันคืออะไร?  เมื่อมีโอกาสได้คุยกับหัวหน้า ลองถามสั้นๆ ว่า “ในช่วงวันแรก/สัปดาห์แรก มีอะไรที่อยากให้ผม/หนู โฟกัสเป็นพิเศษไหมครับ/คะ?” การถามคำถามนี้แสดงถึงความกระตือรือร้นและช่วยให้เราเข้าใจความคาดหวังได้ชัดเจน…

เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานนอกสถานที่

เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานนอกสถานที่ด้วยระบบติดตามพนักงาน Onsite แบบ Real-Time ระบบ Business Activity Management System (BAMS) เป็นโซลูชันที่ช่วยในการ บริหารพนักงาน Onsite และ ติดตามการทำงานนอกสถานที่ แบบ Real-time ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทสามารถจัดการงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าพนักงานจะ ปฏิบัติงานนอกสถานที่ ที่ไหน ก็สามารถติดตามและตรวจสอบได้ผ่านระบบที่ใช้งานง่าย ทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ BAMS ช่วยลดการใช้เอกสารในการทำงาน เพิ่มความรวดเร็วในการตรวจสอบข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทีมงานโดยรวม ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกข้อมูล รายงานการเช็คอิน ของพนักงาน หรือการจัดการงานต่างๆ Onsite Tracking ระบบสามารถเก็บข้อมูลและแจ้งเตือนสถานะการทำงานแบบ Real-time ทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว หนึ่งในฟีเจอร์เด่นของ BAMS คือการช่วยให้ บริหารพนักงาน Onsite ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานสามารถบันทึกเวลาเข้า-ออกงานผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ระบบยังสามารถแสดงตำแหน่งของพนักงานในเวลาที่ปฏิบัติงาน ทำให้การ ติดตามการทำงานนอกสถานที่ ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าพบลูกค้า การทำงานตามจุดที่กำหนดไว้ หรือการตรวจสอบสถานะของงานในเวลาจริง ให้การปฏิบัติงานนอกสถานที่ง่ายกว่าที่เคย ด้วยฟีเจอร์ Onsite Tracking…

4 วิธีบริหารทีมทางไกล ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในปัจจุบันหลายๆ องค์กรมีการปรับตัวครั้งใหญ่หลังจากเกิดการแพร่ระบาดจากเชื้อไวรัส ซึ่งการ Work from Anywhere หรือการ Work from Home กลายเป็น New Normal Life ใหม่ของหลายองค์กร ซึ่งแน่นอนว่าผู้บริหารองค์กรคงมีข้อสงสัยในเรื่องของประสิทธิภาพและผลผลิต (Productivity) ที่อาจจะลดลงมากกว่าเดิม เนื่องจากความไม่สะดวกในการทำงาน หรือความยากลำบากในการควบคุมประสิทธิภาพในการทำงาน วันนี้ BAMS มี 4 วิธีบริหารทีมทางไกล ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาฝากทุกคนกันครับ 1. จัดลำดับความสำคัญของงาน หัวหน้าทีมจะต้องวางแผนการทำงานโดยให้ทีมเห็นภาพรวม และจัดลำดับความสำคัญของงานให้ทุกคนเข้าใจ ว่าต้องทำอะไร เมื่อไหร่ และใครทำบ้าง 2. บริหารโดยเน้นผลลัพธ์ หัวหน้าทีมบางท่านอาจมีความคิดที่ว่า พนักงานทำงานเสร็จไว ควรให้งานเพิ่มไม่งั้นพนักงานคนนั้นจะว่าง นั่นอาจทำให้คุณบริหารทีมไม่รอด การบริหารที่เน้นผลลัพธ์ อาจเป็นทางออกให้กับหลายๆ ทีม เพราะพนักงานทุกคนย่อมมีเวลาส่วนตัว อาจทำให้อึดอัดใจหากหัวหน้าทีมเข้ามาจุกจิกทุกการกระทำ 3. ความเชื่อใจและจริงใจ หัวหน้าทีมเป็นคนเชื่อมทีมเข้ากับบริษัท ดังนั้นหัวหน้าทีมควรจะต้องบริหารทีมด้วยความเชื่อใจและจริงใจ การใส่ใจความรู้สึกเล็กๆ น้อยๆ ของลูกทีมจะทำให้คุณเป็นหัวหน้าทีมที่ดี 4. ใช้ BAMS โปรแกรมบริหารพนักงานทำงานนอกสถานที่…

โปรแกรมบันทึก บริหารจัดการเวลาการทำงาน

ปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน ยกระดับธุรกิจด้วยระบบจัดการแอดมิน โปรแกรมบันทึก  บริหารจัดการเวลาการทำงาน และระบบลงเวลาออนไลน์ ผ่าน BAMS (Business Activities Management System) ในยุคดิจิทัลที่ทุกธุรกิจมุ่งสู่อนาคตการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นหัวใจสำคัญ โปรแกรมบันทึกบริหารจัดการเวลาการทำงานระบบจัดการแอดมินและระบบลงเวลาออนไลน์เปรียบเสมือนผู้ช่วยอัจฉริยะที่จะช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพของพนักงาน ยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกขั้น ระบบจัดการแอดมิน: ผู้ช่วยมือระดับมืออาชีพ ที่จะช่วยจัดการข้อมูลพนักงานบอกลาเอกสารกองโตจัดการข้อมูลพนักงานลาหยุดและอื่นๆได้อย่างมีระบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์อีกทั้งยังอำนวยความสะดวกแก่ทั้งพนักงานและฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นบนมือถือมากไปกว่านั้นยังสามารถรายงานสรุปข้อมูลการลาหยุดและข้อมูลสำคัญต่างๆช่วยให้วิเคราะห์และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรแกรมบันทึก บริหารจัดการเวลาการทำงาน:  บันทึกลายละเอียดการทำงานได้อย่างแม่นยำกว่าที่เคยหมดปัญหาการลงเวลาผิดพลาดสามารถบันทึก เวลาเข้าออกงานลาหยุดพักทานอาหารและข้อมูลการทำงานอื่นๆผ่านระบบออนไลน์รองรับการลงเวลา ผ่านหลากหลายช่องทางเช่น คอมพิวเตอร์ มือถือ ช่วยในด้านการปฏิบัติงานของพนักงาน ลดภาระงานและความผิดพลาด ระบบลงเวลาออนไลน์: สะดวก ปลอดภัย เข้าถึงง่าย ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ไหนก็สามารถลงเวลาเข้า-ออกงานได้สะดวก ผ่านระบบออนไลน์บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นซึ่งรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์หลากหลายเช่น คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตและมือถือเพิ่มความสะดวกและยืดหยุ่นในการทำงาน ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ปกป้องข้อมูลพนักงานและข้อมูลสำคัญขององค์กร การผสานประสิทธิภาพของระบบจัดการแอดมินโปรแกรม บันทึก บริหารจัดการเวลาการทำงาน และระบบลงเวลาออนไลน์เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญที่ช่วยปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มขวัญกำลังใจพนักงาน ลดต้นทุน อีกทั้งยังยกระดับธุรกิจของคุณให้ก้าวไกลเหนือคู่แข่ง สัมผัสประสบการณ์ใหม่ของการทำงานยุคใหม่ที่เหนือกว่าด้วยระบบจัดการแอดมิน จาก BAMS (Business Activities Management System) และระบบลงเวลาออนไลน์ ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม โปรแกรมบันทึกเวลาการทำงาน สำหรับทีมที่มีขนาด 100 คนขึ้นไป ติดต่อเราเพื่อขอราคาพิเศษ…

ปัญหาของหลาย ๆองค์กรที่ยังคงมีปัญหากับการจัดการบริหารการทำงาน

ปัญหาของหลาย ๆองค์กรที่ยังคงมีปัญหากับการจัดการบริหารการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาของการวางแผนการทำงาน To do list ของการทำงาน การดูภาพรวมขององค์กร การจัดการกับเอกสารต่าง ๆที่เก็บเป็นรูปแบบกระดาษเอกสารเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล การเช็คอินเข้า-ออกในที่ทำงานโดยแสกนลายนิ้วมือ หรือแสกนหน้า รวมไปถึงการติดตามการทำงานของพนักงานที่หัวหน้าไม่สามารถติดตามแผนการทำงานในแต่ละวันของพนักงานได้   ทุกปัญหาเหล่านี้จะหมดไปและการทำงานจะง่ายขึ้นถ้าคุณใช้ Bams ที่จะเป็นตัวช่วยในการทำงานภายในองค์กรของคุณให้เป็นระเบียบและง่ายยิ่งขึ้น Bams ระบบบริหารจัดการและติดตามกิจกรรมทางธุรกิจ การวางแผนงาน การจัดการบริหารองค์กรหรือพนักงาน รวมทั้งการติดตามการทำงานความคืบหน้าหรือรายงานการทำงานของพนักงานได้แบบ real-time การดูภาพรวมของการทำงานทั้งดูสถานะการทำงานของพนักงานภายในองค์กรโดยแดชบอร์ด Bams ยังมีฟังก์ชันอื่น ๆอีกมากมายที่จะช่วยทำให้การทำงานของหัวหน้างานและพนักงานได้สะดวกมากยิ่งขึ้นมาลองใช้ Bams สิแล้วคุณจะรู้ว่าการทำงานการวางแผนงานภายในองค์กรไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป กับ “Bamsหัวหน้าว่าใช้ พนักงานก็ว่าชอบ”

นายกรัฐมนตรี ให้ความสนใจ BAMS ในงาน CLMVT Forum 2018

CLMVT Forum 2018 ที่สุดแห่งการการประชุมระดับนานาชาติในภูมิภาคอาเซียนและการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อประโยชน์ทางเศรษฐกิจระหว่าง 5 ประเทศคู่ค้าได้แก่ กัมพูชา ลาว เมียนมาร์ เวียดนาม และไทย

Service Mind นั้นสำคัญไฉน

Service Mind ถือเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการ คนที่ทำงานบริการจะต้องให้บริการแก่ลูกค้าด้วยจิตใจที่รักงานบริการอย่างเต็มเปี่ยม และแสดงออกให้ลูกค้าเห็นถึงความเอาใจใส่ของคุณที่มีต่อลูกค้าให้สมกับที่ เป็นพนักงานบริการลูกค้า โดยคำว่า Service Mind

จิตวิญญาณของนักบริการที่ดี SERVICE MIND เริ่มต้นอย่างไร

มีคำกล่าวว่า คนเราทุกคนมีบุญวาสนาอยู่กับตนความก้าวหน้าจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเรามีบุญวาสนา แต่บุญวาสนานั้นเราเป็นผู้กำหนดหรือสร้างขึ้นมาเองได้ไม่ยากเพียงแต่เรามีจิตใจให้เต็มเปี่ยมด้วยใจ (ความใจบุญ)